業者選びのポイント

フルフィルメントは一般的にはECにおける商品の発注から在庫管理、及び注文の受付と実際の発送等を全て一貫して行う仕組みとなっています。これを外部に委託することで非常にスムーズにインターネット通販を実現することができるものですが、これを行う会社によってその業務内容が異なるため、委託先を決める際には業務一覧を十分に確認し自分に合ったものを選ぶことが重要です。
特に在庫管理の方法や発送の手順等は様々なトラブルを生みやすいポイントでもあるため、その業務の進め方を十分に確認しておくことが大切です。発送を別の運送会社などに再委託をしたり、あるいは追跡サービスなどを実現していない場合などは様々なトラブルの原因にもなるため注意をしなければなりません。